La numérisation de la comptabilité et l'essor des solutions digitales ont amené la profession comptable à repenser son métier et à remettre en question des pratiques profondément ancrées. Entre automatisation des tâches et dématérialisation des services, la numérisation nécessite un véritable effort d'adaptation, mais s'impose également comme un important levier de création de valeur.
Qu’est-ce que la numérisation de la comptabilité ?
La numérisation de la comptabilité désigne l’ensemble des évolutions technologiques qui transforment la manière dont la profession comptable conçoit son métier et réalise ses différentes missions. Elle s'appuie sur plusieurs avancées récentes comme l’intelligence artificielle, le cloud, la reconnaissance optique de caractères ou encore la blockchain.
Avec la digitalisation, de nombreux processus manuels se dématérialisent, tout comme le stockage et le traitement des données comptables. Cela se traduit par l'arrivée d'un éventail de nouveaux outils connectés, qui changent en profondeur la nature de la profession.
Pour les cabinets comptables, la numérisation n'est pas qu'une affaire de technologie : c'est aussi une véritable révolution en matière de relation client. Désormais, les entreprises attendent de leur expert-comptable une communication fluide et transparente, des services en temps réel et une démarche proactive. Des enjeux auxquels les nouvelles technologies permettent de répondre efficacement.
5 impacts de la numérisation de la comptabilité sur la profession comptable
Dans les cabinets d'expertise-comptable comme dans les services financiers des entreprises, la numérisation de la comptabilité a des impacts considérables sur la profession.
L’automatisation des tâches récurrentes
Avec la digitalisation, certaines tâches récurrentes, traditionnellement effectuées « à la main », sont désormais entièrement (ou en grande partie) automatisées. C'est le cas par exemple de :
- La tenue de la comptabilité : certaines technologies comme la facturation électronique et la reconnaissance optique de caractères (OCR) ont l'avantage de simplifier considérablement la tenue comptable.
- La saisie comptable : à grand renfort de modèles et d'algorithmes basés sur le machine learning, la saisie des pièces comptables (comme les factures fournisseurs) est aujourd'hui bien plus rapide et fiable.
- L'établissement des comptes annuels : historiquement, la création de la liasse fiscale constitue l'un des temps forts du métier de comptable. Or, cette tâche chronophage est aujourd'hui de plus en plus automatisée, ce qui représente un gain de temps non négligeable.
- L'accompagnement au pilotage d'entreprise : dans la foulée de l'automatisation de la tenue comptable, des outils d'aide au pilotage automatisés et en temps réel ont commencé à émerger.
- La préparation des dossiers : grâce à l'intelligence artificielle, il est possible d'effectuer des contrôles automatiques des fichiers de données, ce qui permet de gagner du temps tout en réduisant considérablement le risque d'erreur.
- L'analyse : l’intelligence artificielle offre la possibilité de réaliser des analyses prédictives toujours plus approfondies, mais aussi plus réalistes.
En définitive, la numérisation de la comptabilité libère les comptables de certaines tâches répétitives, leur permettant de se focaliser sur des missions plus complexes, apportant une véritable valeur ajoutée. Cela se traduit également par des services plus rapides, plus fiables et plus qualitatifs.
Le rôle prépondérant du conseil
Avec l'essor des nouvelles technologies, les professionnels de la comptabilité assoient leur statut de conseiller. Consacrant moins de temps aux tâches routinières, ils peuvent se concentrer sur la relation avec leurs interlocuteurs : la disponibilité, la réactivité et l'écoute deviennent des qualités indispensables pour la profession.
Ainsi, les dirigeants d'entreprise peuvent bénéficier à tout moment des conseils et des éclairages dont ils ont besoin sur une grande diversité de sujets : finance, audit, valorisation du patrimoine, transmission, etc. Ils souhaitent également obtenir des rapports financiers en temps réel, grâce aux possibilités offertes par l'audit comptable numérique.
Autrement dit, la profession comptable dépasse largement les frontières de ses missions traditionnelles, comme l’établissement des bilans et des comptes de résultat. Les soft skills, c'est-à-dire le savoir-être, deviennent aussi importantes que les compétences pures et dures. En effet, le comptable 2.0 se distingue par sa capacité à nouer une relation de confiance avec ses clients ou ses interlocuteurs.
De nouvelles pratiques organisationnelles et managériales
La profession comptable s'appuie encore trop souvent sur des processus anciens, développés à une époque où les documents au format papier étaient la norme. La nécessité de récolter, de trier et de traiter manuellement des données brutes a donné naissance à une organisation en silos, dans laquelle chaque service répond à une fonction précise.
Avec la numérisation de la comptabilité, ce modèle est désormais désuet. Le cloud, la facturation électronique et les algorithmes ont permis de fluidifier ces processus et de diminuer l'importance des interventions humaines, surtout pour les tâches les plus répétitives. En outre, l'organisation des cabinets et des services comptables se veut bien plus collaborative que par le passé.
Cette évolution a entraîné dans son sillage de nouvelles pratiques managériales au sein des équipes comptables. L'utilisation d'outils de gestion connectés permet de partager facilement des informations, de suivre en temps réel l'avancement des projets, mais aussi de créer et de mettre à jour les plannings des collaborateurs.
Enfin, la profession comptable n'a pas échappé à l'essor du télétravail. Les appels téléphoniques, les outils de messagerie instantanée et la visioconférence sont aujourd’hui des outils de communication incontournables pour répondre aux besoins et aux attentes des collaborateurs, dans un contexte de mutation profonde du monde du travail.
La formation de la profession comptable
Face à l'évolution rapide de leur métier, les professionnels de la comptabilité doivent acquérir de nouvelles compétences pour compléter leur savoir-faire financier, fiscal et juridique. Ainsi, la maîtrise des nouvelles technologies, des outils de traitement des données et des logiciels métier devient incontournable.
Pour s'adapter à cette nouvelle réalité, la formation continue des comptables se transforme en mettant l'accent sur ces compétences digitales. Un enjeu majeur pour les cabinets, qui doivent adapter leur offre de service afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins de leurs clients, mais aussi de concevoir des modèles commerciaux innovants, en phase avec ce nouveau paradigme.
La gestion des données
La profession comptable a largement profité de l'émergence des logiciels en mode SaaS (Software as a Service), qui offrent une large panoplie d'outils permettant de faciliter leurs missions au quotidien.
Toutefois, les cabinets d'expertise-comptable et les entreprises doivent choisir leur logiciel avec précaution. En effet, ces solutions impliquent également de nombreux paramètres en termes de système de stockage, de traitement et de sécurisation des données. Les entreprises et les cabinets comptables sont tous exposés au risque de subir une cyberattaque. Prendre les bons paramètres en compte dans leur choix leur permet de limiter très fortement tout risque de fraude.
Quant à la confidentialité des informations personnelles, elle est devenue une préoccupation majeure depuis la mise en place du RGPD (Règlement général sur la protection des données) en 2018. La profession comptable doit donc intégrer l'ensemble des obligations qui en découlent, notamment :
- Obtenir le consentement des utilisateurs avant toute collecte de données personnelles.
- Notifier toute fuite de données auprès de la CNIL et des personnes concernées.
- Respecter le droit à l'oubli numérique pour les personnes qui en font la demande.
En automatisant certaines tâches et en donnant un rôle central au conseil, la numérisation de la comptabilité transforme en profondeur la profession comptable. Elle donne également naissance à un nouveau paradigme en matière d'organisation, de management et de formation, sans oublier la question essentielle de la gestion des données.
