Pour relever le défi de la dématérialisation, Mondial Relay a choisi Yooz
Mondial Relay, l’un des leaders de la distribution de colis en France et en Europe, accompagne plus de 120 000 e-commerçants grâce à une expertise reconnue dans la livraison aux particuliers. Forte de 2 000 collaborateurs et de 50 sites de tri, l’entreprise opère sur trois grands territoires : la France, le Bénélux et la Péninsule Ibérique, pour lesquels elle a fait le choix de Yooz. Avec plus de 200 millions de colis livrés par an et un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2024, Mondial Relay confirme sa position de référence dans le secteur logistique.
La problématique : Une gestion documentaire manuelle devenue un frein à l’efficacité
Avant l’adoption d’une solution de dématérialisation, Mondial Relay se heurtait à d’importantes contraintes organisationnelles, notamment au sein de ses services comptables. Les factures étaient majoritairement reçues au format papier, transmises manuellement entre services après numérisation, puis envoyées par courrier ou archivées physiquement. Cette gestion documentaire complexe limitait l’efficacité opérationnelle et amplifiait le risque d’erreurs et de perte d’informations. Par ailleurs, la forte croissance de l’activité depuis la pandémie de Covid-19, conjuguée à la généralisation du télétravail, a mis en lumière la nécessité de disposer d’un système centralisé, sécurisé et facilement accessible, notamment dans le cadre d’audits. Dans ce contexte, la mise en place d’un outil de dématérialisation tel que Yooz est rapidement devenue une priorité stratégique afin d’accompagner la transformation digitale de l’entreprise.
« Aujourd’hui, on traite environ 5 000 factures par mois ; c’est le double par rapport à 2021. Entre 2021 et 2022 le nombre de factures reçues a augmenté de 50%, grâce à Yooz nous avons pu encaisser cette hausse d’activité avec un nombre d’embauches limité. »
Vincent Ammeux
Directeur Comptable
Yooz au quotidien : Optimisation et fluidité du processus comptable
D’abord testé sur un périmètre restreint, le déploiement fut rapidement étendu à l’ensemble des sites, jusqu’à couvrir 100 % des factures dès septembre 2022. Aujourd’hui, le traitement des factures est entièrement dématérialisé et optimisé, conformément aux nouveaux standards internes.
« Le process est beaucoup plus fluide : tout est dans l’outil. »
Vincent Ammeux
Directeur Comptable
Les bénéfices : Suivi rigoureux, pilotage facilité, productivité accrue
La mise en place de Yooz a permis à Mondial Relay de constater de nombreux bénéfices, tant sur le plan opérationnel que stratégique :
- Suivi et traçabilité : Visibilité en temps réel sur l’état d’avancement des factures, centralisation des informations, suivi des actions (commentaires, relances), meilleure communication interne et externe avec les fournisseurs.
- Archivage simplifié : Accès rapide et sécurisé aux factures via un moteur de recherche performant, facilitant les audits, contrôles fiscaux et le suivi budgétaire pour les contrôleurs de gestion.
- Gain de productivité : Traitement plus fluide des volumes croissants de factures, grâce à un processus entièrement intégré.
- Pilotage optimisé : Génération de statistiques et de KPI permettant une analyse pointue de la performance, une détection des points de blocage et l’élaboration d’éventuelles actions correctrices.
- Réactivité : Solution flexible, capable de s’adapter aux spécificités et évolutions propres à l’organisation.
« L’avantage de Yooz, c’est qu’il s’agit d’un outil très flexible qui permet de s’adapter à notre organisation. Globalement, la dématérialisation était une étape incontournable qui a été réalisée avec succès. »
Vincent Ammeux
Directeur Comptable
Grâce à Yooz, Mondial Relay a franchi une étape clé dans sa transformation digitale, en modernisant en profondeur la gestion de ses factures. La solution a permis de fluidifier les processus, de renforcer la traçabilité et de fiabiliser l’ensemble du cycle de traitement, tout en accompagnant la croissance de l’activité. Elle offre aujourd’hui une vision claire, un meilleur pilotage et une grande réactivité face aux enjeux opérationnels. Yooz s’est imposé comme un outil stratégique, au service de l’efficacité, de la conformité et de la performance globale de l’entreprise.
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